万豪国际集团预订中心

万豪国际集团在全球110+个国家拥有 30 个著名酒店品牌，酒店数量超过8000 家，且还在继续发展壮大。作为世界知名的酒店集团，旗下拥有瑞吉、艾迪逊、万豪、丽思卡尔顿、豪华精选、W 酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋、雅乐轩、源宿、德尔塔、万枫、万怡、Moxy、Tribute Portfolio等品牌。

万豪国际大中华客户服务中心—广州(Guangzhou Customer Engagement Center简称广州CEC）为万豪国际集团旗下的所有品牌服务，是一个重要的业务渠道和客户接触平台。我们关注的是中国——万豪国际在世界上最重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话，邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务，让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，从而建立顾客忠诚度并且扩大万豪国际集团的市场份额。