实习职位

游戏电话客服可转正暑期实习

4-6K/月上海徐汇区大专1长期至少5天

2023-09-27 17:36 发布于刺猬

刺猬平台全部职位均通过刺猬审核且不收费,如在求职过程中遇到涉嫌内容不实、收费等违反平台规定的行为,请联系工作人员0755-26608614

职位描述

  • 工作职责:
    1、负责通过电话接听、在线沟通等方式为玩家提供服务。 
    2、负责解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导。 
    3、针对玩家在游戏中遇到的问题与其他部门进行沟通与确认,个别问题需参与协调。 
    4、收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化。 
    5、定期进行大客户回访以及维护。
  • 岗位要求:
    1、大专及以上学历,专业不限;
    2、普通话标准,发音清晰,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
    3、沟通、应变能力强,有一定的抗压能力,不情绪化; 
    4、具备良好的服务意识,善于解答玩家的问题。
  • 你将获得:
    实习证明和转正机会!

工作地址

上海 - 徐汇区 - 漕河泾开发区

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