实习职位
游戏电话客服可转正暑期实习
4-6K/月上海徐汇区大专1人长期至少5天
2023-09-27 17:36 发布于刺猬
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职位描述
工作职责:
1、负责通过电话接听、在线沟通等方式为玩家提供服务。
2、负责解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导。
3、针对玩家在游戏中遇到的问题与其他部门进行沟通与确认,个别问题需参与协调。
4、收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化。
5、定期进行大客户回访以及维护。岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,发音清晰,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3、沟通、应变能力强,有一定的抗压能力,不情绪化;
4、具备良好的服务意识,善于解答玩家的问题。你将获得:
实习证明和转正机会!
工作地址
上海 - 徐汇区 - 漕河泾开发区
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