实习职位
电商客服可转正急招实习
4-6K/月上海松江区大专3人3个月至少5天
2023-05-06 09:38 发布于刺猬
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职位描述
工作职责:
1. 负责顾客对于商品留言和咨询,及时给予正确、满意的回复;
2. 将顾客咨询问题及时反馈给其他部门,并协调各部门及时解决,跟踪解决过程及结果;
3. 及时整理并汇总顾客反馈的商品信息问题,协助商品部完善商品描述。岗位要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准;
2. 具有优良的客户服务观念及沟通技巧,善于挖掘客户需求主动营销;
3. 具有以“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
工作地址
上海 - 松江区 - 九干路308号卡萨帝服务中心四楼