实习职位
词典客服实习生日常实习
100-120元/天广州天河区本科1人3个月至少5天
2023-08-24 14:29 发布于刺猬
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职位描述
工作职责：
1、根据客服组长工作安排，及时解决所负责渠道的用户问题（主要为词典app相关业务的使用问题），提高用户满意度
2、与词典app内部各个业务线产品、测试、运营同事保持良好合作，及时反馈用户问题并推动解决
3、定期整理总结用户反馈，形成日报、周报岗位要求：
1、打字速度快，沟通能力好，普通话标准（能处理座机用户咨询）
2、有高度的责任心和服务意识，耐心倾听用户反馈，沟通清晰有条理，妥善解决用户问题
3、有较强的抗压能力，能应对各类用户反馈问题，并提供有效解决办法
4、工作地点：广州龙粤大厦，需要来公司坐班
5、学历要求：本科及以上；
6、工作时间：9:30-18:30，午休1.5h，周末双休。你将获得：
1、绝不打杂的大厂实习；
2、有机会收获一份具有含金量的简历；
3、非广州户籍及学籍的同学享有房补。
工作地址
广州 - 天河区 - 龙粤大厦天慧路28号
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