签证专员

职位描述

• 工作职责：

  岗位职责：
  1、签证申请中心（VAC）进行的日常活动（行政和职能），包括：
  *签证处理的文件审查和验证
  *及时准确地维护和记录所有应用程序数据
  *处理现金和银行相关交易（如果分配）
  *确保签证中心的总体安全（物理安全和数据安全）
  *确保向领事馆/申请人/物流公司等提供护照的所有行政和物流服务；
  2、保持对所有流程的服务水平协议的遵守，确保遵守标准操作程序、手册等，无任何偏差；
  3、提供增值服务选项并实现业绩目标。

• 岗位要求：

  任职资格：
  1、大专及以上学历；
  2、有客户服务行业经验者优先，倾向于酒店背景/呼叫中心背景（应届生亦可）；
  3、计算机基础知识；
  4、良好的人际沟通能力；
  5、具备一定客户服务意识；
  6、认真负责，吃苦耐劳；
  7、基本英文水平。

工作地址

广州 - 天河区 - 广州市天河区体育西路189号城建大厦2楼288室（大厦大堂手扶梯上2楼意大利签证中心）