校招职位

He-STAR-技术客服方向

5-9K/月苏州园区本科10人

提供住宿餐饮补贴五险一金有职位发展发挥空间大

2023-06-28 12:07 发布于刺猬

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工作职责：
1、协助商务端完成订单交付周期内的客户投诉处理，进度跟进及支持；
2、跟进投诉的原因分析及对改善措施效果的确认，并反馈给客户报告回复；
3、跟踪、确认各类客户投诉的改善效果验证；
4、客户关系维护，客户驻厂检验事项及验厂安排及改善事项跟进；
5、客户满意度调查及总结工作分析、改进。
岗位要求：
1、2022及2023届应届毕业生，本科及以上学历，优秀大专生亦可；
2、可接受出差，有意愿长期从事光伏新能源行业；
3、有理想有干劲，情绪稳定，善于沟通，责任心强；
4、有英语特长者和光伏硅片电池类客服经验者优先。