江门-电商客服

职位描述

• 工作职责：

  1、通过天猫/京东等电商平台的在线工具或者电话为顾客提供客户服务；
  2、为客户提供服务流程咨询、订单处理、物流跟踪、售后处理等服务；
  3、耐心解答线上客户咨询问题，促成交，提升客户满意度；

• 岗位要求：

  1、20-30岁之间，大专以上学历（接受非全日制），有经验者学历可放宽；（不接受实习生）
  2、熟悉常用办公软件，打字速度60字/分钟；
  3、语言表达能力好，具有一定应变/抗压能力；
  4、具备一定的电商服务流程意识；

• 你将获得：

  岗位薪资：4000-5000
  其他福利：入职购买五险一金、包吃包住

工作地址

江门 - 蓬江区 - 广东江门蓬江区棠下镇仁和路80号七千猫招商中心