实施顾问(J10932)

职位描述

• 工作职责：

  根据项目制定上线实施方案，进行系统初始化、对用户培训及软件操作指导，协助项目经理完成项目工作；
  对客户使用系统中遇到的问题给予解答，及时告知客户如何操作，涉及部分账务处理问题，同时向客户提供参考建议，提升客户满意度；
  定期对上线客户进行回访，维护良好的客户关系；
  熟悉公司税务软件的功能及操作；
  协助上级完成其他日常事务性工作；

• 岗位要求：

  学历：本科及以上学历；
  专业：会计学及财经相关专业；
  技术/项目：具备会计或者税务相关证书优先，有财务岗位或实施岗位实习经验优先；
  良好的口头和书面沟通能力，能提供改善客户体验的建议优先；
  较强的逻辑能力及快速学习能力，对学习保持热情；
  以细节为导向，具有较强的分析、组织和解决问题的能力，精益求精的态度；

工作地址

南京 - 雨花台区 - 雨花台区软件大道21号舜天集团H栋