实习职位

礼宾实习生可转正日常实习

2-3元/天宁德蕉城区不限106个月至少5天

2024-05-09 17:05 发布于刺猬

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职位描述

  • 工作职责:
    1、 按照行李服务流程和要求,为抵离店客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。

    2、 协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。

    3、 做好行李服务设备的清洁工作。

    4、 按照服务流程迎送客人,提供开门服务。

    5、 准确回答客人的问询,主动做好服务工作。

    6、 保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时通知PA清理。

    7、 下雨天,为客人提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。

    8、 熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的各项服务及客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面知识。

    9、 随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。

    10、 为客人指路,认真回答客人的问询,尽量满足客人的需求。

    11、 受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。

    12、 协助大堂副理维持大堂秩序,根据大堂环境通知工程部调整内外的灯光。

    13、 积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

    完成领导交办的其他工作。
  • 岗位要求:
    1.身体健康,无不良嗜好

工作地址

宁德 - 蕉城区 - 北湖滨路8号

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公司基本信息

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