客户专员（Seeding业务）

职位描述

• 工作职责：

  岗位优势：
  年框大客户很稳定，单个需求的预算在几百万到千万不等；
  团队氛围好，阿康平均年龄26绝对没有勾心斗角；
  协作团队好沟通，媒介策划都是自己人；
  上班地点交通方便，考勤灵活有弹性。
  
  
  岗位职责：
  1、与客户保持日常沟通，准确理解客户需求，需要时协助梳理客户Brief，并精准传达；
  2、跟进项目执行，与达人、媒体、MCN机构对接，把控KOL内容质量；
  3、与媒介、策划同事合作，及时协调处理客户及达人的问题，予以解决，把控项目节奏；
  4、协助客户、市场、竞品、消费者、媒体等前期资料收集和基础报告；协助客户需求的项目方案和结案；
  5、根据客户需要和上级方向，搜集、开拓达人或其他媒体资源，提供达人推荐名单及报价；
  6、与财务及采购良好沟通，高效执行公司财务及流程要求，立项、合同、付款、客户回款、项目结算、供应商入库等；
  7、建立并维护客户服务档案，包括不限于客户Brief、会议记录、工作周报、项目周报、结案、其他项目成果等。

• 岗位要求：

  任职资格：
  1、本科及以上学历，3年以上广告或社交相关经验；
  2、熟悉抖音、B站、小红书、双微、快手等社交平台，有社交种草或KOL执行经验，希望在广告、社交增长方向长期发展，做就要做让自己热爱的工作；
  3、沟通能力不在话下，一定的资源协调能力，能灵活高效的以结果为导向工作，为客户解决问题；
  4、对数字有一定敏感度，有较强的逻辑思维，负责项目复盘总结；
  5、希望你做事有始有终，擅长良好的团队协作，同时还有一颗强大的内心；
  6、认可公司的文化和价值观，扁平化的管理让你快乐享不停；
  7、熟练使用Office 办公软件，欢迎闪闪发光的你跟我们一起做同事。

工作地址

上海 - 普陀区 - 西康路1143号鸿寿坊东塔6楼