海外用户运营专员

职位描述

• 工作职责：

  1.精通所负责的游戏玩法，了解.挖掘海外游戏用户的核心诉求，做好与游戏用户的日常沟通与维护，并根据数据分析日常工作流程；
  2.处理海外游戏用户各类需求.投诉等业务，并跟进游戏用户的游戏动向及体验感受；
  3.定期对海外游戏用户进行有效回访，收集游戏用户的意见，提高服务质量，发现流失游戏用户及时跟进回访

• 岗位要求：

  1.本科学历，英语专业优先.
  2.热爱游戏，游戏经验丰富，能够快速体验游戏并找到游戏核心玩法；
  3.熟悉用户游戏心理，具备较强的个人及团队情绪管理能力；
  4.具备优秀的沟通表达能力，善于分析玩家需求，有优秀的问题总结能力。
  5.有游戏公会经验者优先。

• 你将获得：

  绩效奖金  专项奖励 带薪年假 员工俱乐部 年度旅游 年度体检 人才安居计划 免费班车 生日会 节假日福利 弹性上班  美味下午茶

工作地址

深圳 - 南山区 - 深圳市南山区科技中二路1号深圳软件园(2期)9栋601、602室