酒店前台/服务管家

职位描述

• 工作职责：

  1、完成酒店前厅日常接待工作，完成酒店日常订单处理、客户关系维护；
  2、完成收银和报表制作工作、完成各类日常文书制作；
  3、按要求完成客房例行检查、物品维护和日常公共区域巡查工作；
  4、协助餐饮前厅部门完成客户引导和其他营业配合工作；
  5、完成上级交付的其他工作任务。

• 岗位要求：

  1、大专以上学历，且具备酒店相关专业学习经历或从业经历；
  2、具备良好服务意识，促进酒店与客户的良好关系，巩固维护客户关系；
  3、具备基础英语运用能力，能够处理简单英语文书工作，能与外宾完成基本日常沟通；
  4、有较强的沟通协调能力和执行力，必要时能接受高强度工作；
  5、具备较好的动手能力，能临时处理简单的客房事务和设施操作，达成客户需求；
  6、良好的电脑操作技能。(WORD、EXCEL等)
  加分项：
  1、具备连锁酒店工作经验者优先；
  2、具备较强动手能力，能操作处理酒店常用设施、设备；
  3、具备活动策划、活动营销工作学习或从业经验；
  4、具备图片处理、视频处理、新媒体运营等附加技能或经验；

• 你将获得：

  有带薪年假，购买五险、包食宿、加班补助、月度奖、年终奖、年度调薪与外出交流培训等；
  1、酒店注重人性化管理，包吃包住，环境住宿条件优越，宿舍配备有空调，免费无线wifi，洗衣机等设施；
  2、面试者可亲临本酒店参观考察后再入职
  3、内部晋升：每年度有内部晋升机会，满足晋升要求的员工均可参加公司安排的内部晋升评选；我们只看重你的能力，不讨论你的资历！

工作地址

深圳 - 南山区 - 太子路碧涛苑碧桦路6栋