腾讯看点作者服务运营实习生招聘

职位描述

• 工作职责：

  1、通过官方账号、群聊、邮件等渠道受理优质作者的咨询、反馈及建议；
  2、敏锐反应用户疑问并高效作答，整理并分析数据，记录高频问题推动流程或产品功能优化；
  3、通过平台/多类型作者社群组织活动，运用不同运营手段，提升作者在平台的活跃度； 
  4、协助完善作者服务运营流程，参与作者访谈、作者关怀等平台各类活动，提升用户在平台的使用体验

• 岗位要求：

  1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识，耐心负责，具有较强问题分析及数据处理能力，良好的抗压性； 
  2、具备良好的团队合作精神、可根据工作需要与其他团队同学进行沟通，共同完成工作； 
  3、积极上进，工作态度认真，愿意主动承担多项挑战，能长期稳定工作者优先； 
  4、热爱互联网行业，不拘泥于常规用户服务工作，乐于挖掘更多自身发展可能性者优先。
  5、base深圳，一周实习时间5天，实习时间不得少于3个月，预计到岗时间5月下旬

• 你将获得：

  1.大厂福利，提供早餐、健身房、团建、班车等贴心待遇
  2.对腾讯信息流业务全方位、多角度的理解和实践经验，
  3.腾讯实习证明
  4.温馨的办公环境，融洽的工作氛围，带你学习互联网大厂的必备基本技能

工作地址

深圳 - 南山区 - 万利达科技大厦