校招职位

招商证券金融客服岗（总部客服）

5-10K/月深圳不限5人

2023-03-30 09:20 发布于刺猬

刺猬平台全部职位均通过刺猬审核且不收费，如在求职过程中遇到涉嫌内容不实、收费等违反平台规定的行为，请联系工作人员0755-26608614

工作职责：
岗位职责：
                                【岗位职责】：1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作，在线解答客户疑问，收集客户建议；2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作；3、负责受理公司客户投诉，反馈客户诉求。
                                                                                                岗位要求：
                                【岗位要求】：1、本科及以上学历，优秀者可放宽至国家承认的大专学历（含应届毕业生），专业不限；2、普通话标准流利，有亲和力；3、具有较好的服务意识和沟通表达能力，有责任心；4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力；5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。