银行客服

职位描述

• 工作职责：

  岗位职责：
  
  1、协助银行及金融机构控制金融风险，依据法律条款及合同条款，引导客户正确缴款；
  
  2、主要通过电话沟通，或短信、信函、网络等沟通方式与客户达成缴款意愿，帮助教导客户维护个人良好信用记录。
  
  3.如实详细记录风险客户跟进情况，获取、更新客户资料信息；
  
  4.完成部门下达的任务指标，保持与客户良好的沟通关系；
  
  5.完成上级安排的其他工作。

• 岗位要求：

  1、大专及以上学历，具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑思维能力强；
  
  2、具有银行客服、电话营销、客服中心、呼叫中心经验者优先考虑；
  
  3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质；
  
  4、对电脑及系统操作熟练；
  
  5、可接受应届毕业生，自身素质优秀者条件可适当放宽

• 你将获得：

  1、节假日过节礼品，过节费，生日派对+惊喜员工活动+美味下午茶（蛋糕、奶茶、披萨、你爱吃的我都有）/你想到的我们都有，你想不到的我们也为您们准备好了
  2、晋升通道清晰透明（专员--组长--主管--业务经理--分公司经理;（西南片区均可安排）），是金子随时发光。
  3、多对一的培训模式，可快速上岗增收。
  4、 购买六险，工龄奖（工作满一年工龄工资还增加1200元/年，满两年2400元/年,满三年3600元/年，逐年增加）+工龄奖金（999元到3188元，逐年递增）
  5、带薪假期（年假、病假、婚假、产假、护理假等）+年度旅游（国内游，出国游）+带薪培训（专业级讲师授课）

工作地址

成都 - 成华区 - 招商东城国际A座，