订单实习生（国内知名大型在线票务服务公司）日常实习

职位描述

• 工作职责：

  1、根据客人订单及要求，帮客人在线处理海外酒店订单售后和售前事宜；
  2、与酒店沟通并处理客人的问题，提供优质的线上以及电话上的服务；
  3、客人在线要求，按照流程进行相关操作，以及处理一些简单投诉；

• 岗位要求：

  1、可在2023年6月至2023年12月进行实习；
  2、大专及以上学历（含大专）；
  3、普通话标准且流利，英文听说读写流利（按CEFR标准B2)，谈吐礼貌，打字熟练（60个/分钟）；
  4、优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制度；

工作地址

上海 - 长宁区 - 长宁区