实习职位

海外社媒运营实习生（面向2024届）可转正日常实习

面议珠海香洲区本科3人4个月至少4天

发挥空间大有职位发展学习机会多

2023-06-09 15:36 发布于刺猬

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工作职责：
1. 负责处理海外用户反馈及投诉，及时解决使用及购买问题，提供专业及全面的技术服务支持；
2. 负责对用户反馈数据进行监控，及时察觉并深入分析数据波动原因，建立良好的反馈数据监测和预警机制，有效反馈并跟进产品和服务中出现的问题；
3. 负责对用户反馈数据分析归类整理，深度挖掘产品改进建议以及体验优化，定期输出用户反馈分析报告，帮助完善用户体验；
4. 善用EDM，facebook等渠道，参与用户调研，形成海外用研库，能围绕海外主要社媒社群做相关用户活动策划及维护。
岗位要求：
1. 全日制大学本科及以上学历；学习能力强，有良好的学习态度，能够快速接收新知识；
2. 英文六级或以上，有优秀的英文读写表达能力、较好的英文听说能力；
3. 对海外社媒平台感兴趣，对海外社媒有一定的接触或有平台运营经验者优先；
4. 有良好的数据敏感度和数据分析思维，具备数据解读和提炼能力，能从数据中发现问题；
5. 优秀的抗压能力、问题解决能力、自我驱动能力，具有良好的沟通能力和团队合作精神。