实习职位
销售代表可转正日常实习
250-253元/天苏州园区本科1人6个月至少5天
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职位描述
工作职责:
职位名称:Field Sales Executive 路区销售代表
实习公司:中外运敦豪国际航空快件有限公司苏州分公司(DHL)
岗位职责:
客户(外部):
1、通过建立和不断强化关系来获得现有客户的更多销售机会,并通过销售DHL的产品和服务组合来获得这些潜力收入。
2、维护现有客户,提高服务质量。
3、开拓新客户,为其提供快递服务。
4、为不同的客户群制订不同的拜访周期计划。
5、通过销售拜访获得客户需求信息,向客户传递 符合其需求的关键信息并特别强调益处,发现真正的客户异议并给出有效答案,为客户提供最好的解决方案。
6、有效记录拜访过程,并同客户回顾在拜访中达成的一致和下一步的行动承诺。
客户(内部)
各职能部门:
1、跟进电话营销代表提供的销售线索,并给线索提供者以反馈。
2、和各部门之间紧密沟通,确保客户的疑问、问题都合理得到解决,以此减少客户流失。
3、和相关支持部门(例如:作业部,客户服务部)保持良好合作关系,确保他们及时能解决客户的各种问题。
工作流程:
发展与管理:
1、收集市场信息,开发新客户
2、维护和发展现有客户,不断了解现有客户的服务情况及进一步需求,加强沟通,对客户进行全方位的维护
3、分析和管理客户数据,以衡量自己的业绩并发现客户的新趋势、新情况,并决定将采取什么样的行动计划。
4、帮助CMF协调员更新客户相关信息。
合作与沟通
1、执行服务中心/分区和全国销售市场部的折扣方针。
2、同客户服务部和财务部充分合作,协助处理投诉及拖欠帐款,尽可能减少因此带来的负面影响
报告和信息维护:
1、充分使用过程管理工具(COMET)管理客户信息、销售机会及销售行为
2、完成相关的销售报告
3、对客户信息的变更进行及时反馈
4、和销售经理召开TDS并进行联合拜访,评估个人的销售计划和业绩。
5、向管理层及时收集和反馈竞争对手的活动。
6、在管理层要求时提供相关信息,用来评估业绩状况。岗位要求:
Skills技能要求
1、良好的沟通和谈判技能
2、良好的英语书面及口头表达能力
3、良好的电脑操作技能
4、在校生(本科及以上学历)
5、英语四级及以上。你将获得:
实战赋能:直接参与全球级项目,接触顶尖客户资源,掌握B2B/B2C全流程销售技巧;
导师护航:1对1配备资深销售经理,定制化培养计划,快速提升谈判、客户管理及市场分析能力;
资源背书:500强品牌背书+行业前沿方法论,为简历镀金,斩获名企全职offer的黄金跳板;
弹性成长:根据表现提供转正通道,优秀实习生可获优先录用权,开启职业快车道。
工作地址
苏州 - 园区 - 苏州工业园区东长路88号2.5产业园F2栋4楼(DHL江苏总部)
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