刺猬实习 | 我在雀巢当厚脸皮的销售实习生

作者 | 王伟,暨南大学旅游管理专业2015届毕业生,实习经历:大一深圳晶报广告部;大二深圳华侨城传媒广告客户部;大三雀巢餐饮市场部。大四时拿到阿里巴巴市场部offer。

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雀巢公司在6月份左右开始了暑期实习的校园招聘,在经历了网上申请、电话面试、群面、单面一轮轮淘汰赛后,我最终拿到了深圳两个实习机会的中一个。于是在2014年的暑假,我进入了雀巢深圳分公司专业餐饮销售市场部实习,负责向中餐厅的厨房师傅推荐雀巢的美极类调味品和奶制品,并引导他们使用雀巢产品,同时做好后续跟进和客情维护工作。

很多人会问我,你一个学旅游管理的,为什么就想做销售呢?
其实那时我已确定自己的职业规划就是在快消行业做市场销售的工作,而雀巢的专业餐饮销售市场部符合了我的理想工作,我希望通过实习为未来工作打好基础;而且雀巢作为一家500强外企,快消行业的老大,有着十分规范的岗前培训,有专门的辅导员帮助你尽快进入工作状态,对于初入职场的我们来说是很好的平台。


跟大家分享下我工作的典型一天吧:

9点去公司报道;
9点-9点半与同事开会,交流前一天的工作心得,并向前辈们请教遇到的问题及解决办法;
9点半-12点:去上下沙地区跑业务;

12点-3点半:总结上午的跑业务的情况,休息(此段时间我的客户也在休息);

4点-6点:去上下沙地区跑业务,进入中餐厨房找厨房师傅,进行雀巢产品推广工作。

在实习前期的时候,由于没有接触过销售,对于一些销售技巧和销售经验没有自己的看法,总是照葫芦画瓢,但是这个只能解决一部分问题,不能让自己从容面对很多突发的状况和客户提出的新问题;到了后期,我开始形成自己对于销售的看法,通过不断积累失败的案例去不断总结,让自己喜欢上这份实习,先做,再反思,再做。
销售是最锻炼人的岗位,以业绩为导向,你是否努力工作看业绩就一目了然,而在与人打交道的过程也让我学会了更多的销售技巧,对于脸皮本来就很厚的我来说也是一次再次加厚的难得机会。
如果你也想做销售,一定要做好吃苦的准备,磨练好自己的脸皮,多反思你在销售过程中遇到的问题和麻烦,无论成功还是失败的推销,都要学会在每次推销中找到让自己成长的地方,并多思考。

另外我有两点感想特别想跟正在找实习或已经在实习的你分享:

第一,实习很苦逼,不要指望你的实习可以给你带来很多乐趣,世界上很少有人可以真正做到自己向往的轻松又赚钱的工作(至少这种工作我目前还没发现),所以踏下心来,做好准备;
第二,公司没有义务为你处处着想,所以请你多听多问多做。实习生对于公司来说,短期来看其实是一种负担。如果你的实习跟我一样是跑业务,你做成的单,金额加起来不够你的工资,那么公司岂不是亏了?所以为了让自己在实习期创造更大的价值,多问为什么,多听前辈们的思路和意见,多做最基础,最没人愿意做的苦差事。
到最后你会发现,就是因为你做了别人不愿意做的,你做了别人做的不够的事情,所以你收获更多,你就赢了。

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