刺猬实习 | 我在一家被朋友圈封杀的公司实习-实习面试-刺猬实习

刺猬实习 | 我在一家被朋友圈封杀的公司实习

作者 | 夏雨辰，生活的动力源于改变。

本文首发于2015年8月，为刺猬实习特约稿，由作者独家授权发布，谢绝转载。

Keep calm and Uber on

不知不觉回国已经快三个月了，过去的几个月里发生了太多的事情，多到改变了很多人的人生，唯有Keep calm and Uber on。

不想再写一些大城市打拼多辛苦之类的鸡汤，因为谁都有过拉着行李箱满大街找房子的、加班到凌晨之类的经历，写出来也只是感动了自己，毕竟生活总是操蛋的，快感请自寻。

可以看到，过去的几个月就是Uber和我的几个月，在国外读书的时候就一直关注这家非常Cool的公司，而真正地深入其中也是一段非常棒的实习旅程。

一个螺丝与锤子的故事

几乎是同时，我接到了Uber武汉和Uber广州的面试通知，因为当时人在武汉，所以第一时间去参加了这场面试，面试进展的很快，都是在一天之内解决。

一面是英文面试，刚开始是自我介绍，然后询问关于简历上的内容，例如你觉得你在这个项目中起到哪些作用，还有你对Uber这家公司的了解。
二面就是对Uber运营的思考。两天后正好在买去广州的车票的同时收到了武汉的offer，后来和老板聊天的时候不由庆幸自己留在了武汉而不是广州，这是一个螺丝与锤子的故事。
其实Uber的招聘比较非常规，并且每个城市都有自己的风格。

不过，值得一提的是，Uber的运营岗位和大家最开始的想象并不一样，大家在没有工作之前理解的运营大都是新媒体运营，而实际的运营工作中新媒体运营只是非常小的一部分，Uber的运营岗内部称作Dops，我们主要负责司机用户的运营。
在主要负责司机用户的运营时，如何让更多的司机去加入Uber平台？如何在竞争对手强烈地奖励攻势下做出回应？如何设计出更好地奖励模式？如何利用手头的资源区更好地解决司机的疑问或公告最新的通知？这些都是一些面试时会问的基础运营问题，感兴趣的同学可以思考一下，说不定就会是你面Uber的面试题。

陪伴南京Uber上线

在武汉Uber实习一个月后，因为南京市场的开拓，我选择了申请Uber南京的实习。最后，非常感谢老板对我的信任，6月中旬，我开始筹备南京的事宜，放弃了鹅厂DBA的offer。

如果说武汉的工作是在做1到100的事，那对于南京这个完全新鲜的市场，现在的工作便是0到1的事情。
从最开始独自一个人打扫办公室，到带着5个intern汇总市场调查，又到现在换了二十多人的新Office。从做最简单的文件审核，到Training当地的实习生，又到现在的新产品控制与管理。我选择了一个和旁人不太相同的路，也结出了略有不同的果实。
在南京，最开心的时候就是南京Uber上线那一刻，在办公室加班到晚上十二点，打开软件，发现周围都是车子，整个都飞了起来，感觉好有成就感。

在开拓市场的时候，我们碰到的最大的问题就是竞争对手和刷单团伙。对于这样子，我们所能做的，就是做最好的自己，我们继续做我们自己的活动，吸引乘客；保持我们原本的奖励，补助司机。
从跟司机的相处中，能够让我学到的最大的一点就是换位思考，有时候我们内部人员觉得很正常的事情，在司机看来就很难理解，这也就是为什么我们在写文案时，有的小编会把文案写的不接地气，较难理解，毕竟用户运营也是运营的一部分，我们写出来的东西一定要让师傅明白。要换位思考，用适合他们理解的方式进行用户教育。

Know yourself

很多实习生在最开始工作的时候都是想着如果更好地表现自己，如何更快地得到老板的赏识，开始的时候我也不例外，用最快的速度去学习并产出自己的想法，希望得到大家的认可。然而南京的经历却让我更多地去关心团队中每一个人的成长与表现，大家是否真的在这里得到了自己想要的。“照顾好大家”这是老板最近对我说的话，工作中的优秀是必要的前提，生活中更需要照顾好大家。
希望大家能够正确的认识自己，别让不喜欢的工作浪费了自己的青春。

在自己的远方建一座城堡

还是想说一下南京team，有乐队的主唱，有开Benz上班的壕，有几个女汉子，有个火星男，还有几个像家长一样关心大家的老板们。大家在一起，玩的时候疯狂的玩，工作的时候所有人比谁都认真。
南京的团队仍然很年轻，我们还是会因为在一些地方打不到车而着急，因为司机和乘客balance而发愁。但是不可否认地是，我们从一个从来没有Uber的城市建筑了自己的城堡。在这个尘埃尚未落地的市场，激烈的竞争可能比吃饭还要正常，然而这就是Uber的日常，机遇与挑战。
6月29日凌点soft launch，不要问为什么没有我，cuz我去抢First Rider了。