夜班英文客服（高薪/人性化/氛围好）

职位描述

• 工作职责：

  备注：非销售性质，轻松高薪，想要向“钱”冲的小伙伴们快快看过来！！！
  1、本岗位需要上夜班，有两个班次：晚上19:30到次日5:30；晚上22:30到次日8:30，中间休息2小时，保证每周休息2天，根据排班来定；
  2、岗位薪酬架构：基本薪资+绩效+夜班补贴，综合月薪1W以上。
  
  岗位职责：
  1、通过Chat在线为客户提供专业、优雅、高效的售前、售后、活动报名及产品相关的咨询服务；
  2、在线受理终端客户投诉，了解客户需求，做好文档记录，解释相关问题及职责，协助客户有效反馈相关投诉事宜，进行及时有效处理；
  3、通过Chat在线服务为潜在客户提供准确的产品信息，准确了解并记录潜在客户购买需求及意愿，将符合销售线索的潜在客户引导至相关部门跟进；
  4、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

• 岗位要求：

  任职要求：
  1、半年以上呼叫中心工作经验或1年客户服务经验，具备强烈的客户服务意识；
  2、熟练运用微软办公软件，英文听说读写精通，可接受优秀应届毕业生；
  3、具备较强的沟通能力和良好的情绪控制能力。

• 你将获得：

  加入赫特，你能够获得：
  【强大的平台背景】
  行业垂直类品牌Top级别+海内外资源+身边各种“大牛”
  【完善的生活保障】
  入职即购五险一金，交通便利：白云大道北地铁站附近
  【理想的薪资待遇】
  业内极具竞争力的薪资+激励奖+0-6月年终奖（业务岗不设上限）
  婚育礼金、法定节假日、年假、工龄假、婚假、（陪）产假、病假、丧假等
  【无限的发展空间】
  每年2次晋升调薪机会
  多样化员工培训、多元化职业发展通道
  【丰富的职场体验】
  团队年轻有活力，氛围OPEN，帅哥美女多
  各种特色文化活动：飞盘、篮球、羽毛球、年会、生日会、定期团建和节假日活动等

工作地址

广州 - 白云区 - 天瑞广场B座13楼1320