行李员可转正日常实习

职位描述

• 工作职责：

  1、协助住客搬迁行李。
  
  2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。
  
  3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。
  
  4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
  
  5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
  
  6、保养行李服务设备。
  
  7、保持行李储藏室之整洁。
  
  8、收集住客之退房门匙。
  
  9、提供大堂正门之开门迎宾服务。
  
  10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。
  
  11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
  
  12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。
  
  13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
  
  14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。
  
  15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
  
  16、协助保持大堂区域清洁和整齐。
  
  17、负责其它由上级所安排之任务。

• 岗位要求：

  良好的英语运用能力；
  
  3身体健康，思维敏捷。

工作地址

上海 - 虹口区 - 北外滩黄浦路60号