校招职位

客服支持专员

5-7K/月·14薪上海黄浦区本科2人

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职位描述

工作职责：
工作职责：

1、通过在线视频会议方式或见面给客户提供专业的产品培训，新功能介绍等；
2、电话回访政府单位和企业客户，解答客户使用中问题，保障客户使用满意度；
3、电话回访客户，搜集使用网站成功案例；
4、定期发送客户使用反馈报告及做满意度调研。
岗位要求：
岗位要求：

1、本科及以上学历，优秀应届毕业生亦可；
2、善于沟通表达，乐观积极，有服务意识，愿意主动为他人提供支持；
3、勤奋踏实、较好的学习能力和团队协作意识，能够适应快节奏、高效率的工作环境。

福利多多：

1、五险一金：入职签订正式劳动合同，购买“五险一金”；

2、舒适假期：周末双休，每年享受带薪年假 7 天，多达可以享受 14 天年假，享有带薪福利病假，所有法定节假日均提供假期；

3、奖项丰富：年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等；

4、福利多多：各种过节礼品、生子礼品、生日礼品、下午茶、年会晚宴及抽奖

5、珍视老员工：公司为入职满2年的员工及子女购买补充医疗保险；入职满三年的员工每年周年庆均可获得精美礼品；为入职满三年和五年的员工父母一方和双方购买大病保险；

6、员工活动：业务精英海外游（新加坡、韩国、迪拜、塞班岛都留下我们的足迹）、部门活动、半年度旅游或者拓展、年度晚会、优秀员工表彰等；

7、健康关怀：每年享受健康体检；

8、多项补贴：餐补、服装补贴人人都有；

9、工作氛围：团队年轻化，朝阳有活力；

10、办公环境舒适优越，地处CBD，商业圈美食街应有尽有。

RCC，一个稳健有实力的企业，一群青春飞扬的伙伴，在平等而简单的氛围里共同为促进建筑行业的高效和阳光而努力！实现自我价值，播种成功人生，我们诚邀您共同发展！
你将获得：
专业的培训，职业化的竞争力